ÅTERBETALNINGAR ELLER BYTEN

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en bra upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder 100 % nöjdhetsgaranti! Det betyder att du kan använda våra produkter riskfritt för att testa om det är något för dig.

Skulle du, mot förmodan, vara missnöjd med ditt köp har du 100 dagar från leveransdatumet på dig att returnera varan. Om det har gått 100 dagar sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan initiera din återbetalning genom att skriva till oss på info@CareCopenhagen.dk . Vi kommer att ge dig de nödvändiga instruktionerna för att slutföra en retur. Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att slutföra returen.

VARORNAS SKICK

Du förlorar din ångerrätt om varan har tydliga tecken på slitage och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.

ÅTERBETALNING AV KÖPSUMMET

När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett bekräftelsemejl till dig. Vi skickar också ett mejl när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns återbetalar vi hela köpeskillingen.

FRAKT

För att returnera din produkt kan du följa instruktionerna vi har gett dig.

Du ansvarar för att betala kostnaderna i samband med att returnera varan. Du bör överväga att spåra ditt paket för retur. Vi garanterar inte att vi kommer att få det returnerade paketet.